ミマモルメの解約タイミングはいつ？手続きの流れと確認事項を解説

ミマモルメは、契約しているサービスや支払いコースによって、解約のタイミングや返金の有無が変わります。

注意したいのは、サービスは手続きをした月にすぐ解約になるわけではなく、原則として翌月末が最短の解約日になる点です。

また、年度末に解約したい場合は、3月25日までに手続きするかどうかが大きな分かれ目になります。

この記事では、ミマモルメを解約するおすすめのタイミング、手続きの流れ、返金やタグ返却の注意点を、はじめての方にも分かりやすく解説します。

＼契約内容で手続きが変わります／

ミマモルメの解約タイミングはいつがよいか

ミマモルメの解約タイミングは、「いつまで使いたいか」から逆算して考えるのが大切です。

まずは、主なケースごとの目安を確認しましょう。

解約したいケース	おすすめの手続き時期	注意点
通常月に解約したい	利用を終えたい月の前月中	手続きの翌月末が最短の解約日になる
3月末で解約したい	3月25日まで	3月26日以降は4月末解約となり、次年度料金が発生する場合がある
卒業に合わせて解約したい	3月上旬までに確認	サービスによって自動解約と自動継続が分かれる
転校に合わせて解約したい	転校が決まった時点	転校先で継続できるサービスもあるため、先に契約内容を確認する
一括支払いコースを途中解約したい	解約を決めたら早め	返金がある場合でも、返金手数料が差し引かれる

基本は「やめたい月の前月中」に手続きする

ミマモルメの有料サービスは、解約手続きをしたその日にすぐ終了するわけではありません。

基本的には、手続きをした翌月末が最短の解約日になります。

この点を知らないまま月末ぎりぎりに手続きをすると、「今月で終わると思っていたのに、もう1か月分かかった」となってしまいます。

料金を無駄にしたくない場合は、解約したい月の前月になったら、早めにマイページへログインして契約状況を確認しましょう。

年度末で解約したいなら3月25日までに行う

ミマモルメを3月末で解約したい場合は、3月25日までに手続きすることが重要です。

通常は当月末での解約予約ができませんが、3月に申請する解約に限り、3月25日までは3月末での解約予約ができるとされています。

つまり、卒業や進学に合わせて3月末で終わらせたい場合は、3月25日を過ぎないように注意しましょう。

3月26日以降に手続きすると、最短の解約日が4月末となり、次年度の利用料金が発生する場合があります。

転校や引っ越しが決まったら早めに確認する

転校や引っ越しでミマモルメを使わなくなる場合も、早めの確認が大切です。

転校先がミマモルメの導入校であれば、サービスを継続できる場合があります。

ですが、転校先で使わない場合や、見守りが不要になる場合は、解約手続きが必要です。

引っ越しが決まったら、まずマイページで契約中のサービス名を確認したうえで、継続するサービスと解約するサービスを分けて考えると、手続き漏れを防ぎやすくなります。

ミマモルメを解約する前に確認したいこと

ミマモルメを解約する前には、契約中のサービス、支払いコース、タグや端末の扱いを確認しておきましょう。

先に確認しておくと、解約漏れや返却忘れを防ぎやすくなります。

契約中のサービス名を確認する

ミマモルメには、登下校メールサービス、まちなかミマモルメ、GPSサービス、改札メールサービスなど、複数のサービスがあります。

解約前には、自分がどのサービスを契約しているのかを必ず確認しましょう。

なぜなら、サービスによって解約後の扱いや返却物が変わるためです。

マイページで、どの子どもがどのサービスを使っているのかを確認してから進めましょう。

卒業時に自動解約されるサービスと継続するサービスを分ける

ミマモルメは、卒業時に自動解約されるサービスと、自動継続されるサービスがあります。

進学手続きをしない場合の目安は、次の通りです。

サービス名	進学手続きをしない場合	注意点
一斉メールサービス	卒業時に自動解約	進学手続きや新規申込みが必要になる場合がある
登下校メールサービス	卒業時に自動解約	黄色のICタグを利用している場合は返却が必要
まちなかミマモルメ	卒業時に自動解約	白色ビーコンタグの扱いを確認する
GPSサービス	自動継続	使わない場合は解約手続きが必要
改札メールサービス	自動継続	PiTaPaカードの解約とは別に手続きが必要

卒業したからといって自動で止まるとは限らないため、不要な場合はマイページから解約手続きをおこないましょう。

また、小中一貫校や中高一貫校のような内部進学では、自動解約にならない場合がありますから、契約状況を一つずつ確認することが大切です。

タグや端末を返すだけでは解約にならない

ミマモルメでは、タグや端末を返しただけでは解約になりません。

解約するには、マイページなどから正式な手続きが必要です。

卒業後にICタグを学校の返却したとしても、マイページで解約手続きが済んでいなければ契約が残る可能性があります。

また、GPS端末を使わなくなって家に置いたままにしていても、それだけで契約が止まるわけではありません。

＼サービス名を先に見ておくと安心です／

ミマモルメの解約手続きの流れ

ミマモルメの有料サービスは、基本的にマイページから解約手続きを行います。

アプリから進む方法と、ウェブブラウザから進む方法があります。

アプリやブラウザからマイページにログインする

ミマモルメアプリを使っている場合は、アプリの設定画面などからマイページへ進めます。

アプリを使っていない場合や、パソコンで確認したい場合は、ウェブブラウザからマイページにログインして手続きできます。

ログイン後は、解約したいユーザーとサービス名を確認しましょう。

手続き画面では、解約理由やタグの状態などを入力することがあります。

最後の確認画面では、サービス名、利用者名、解約予定日を見直してから完了させましょう。

マイページで解約できない場合は問い合わせる

マイページに解約メニューが表示されない場合や、エラーが出て進めない場合は、問い合わせフォームなどから連絡します。

問い合わせる前に、次の情報を準備しておくとスムーズです。

問い合わせフォームから解約する場合は、送信しただけで完了とは限りません。

手続き完了の返信をもって解約完了となる場合があるため、返信メールを必ず確認しましょう。

なお、学童施設で利用しているミマモルメは、マイページで解約できない場合がありますから、その場合は各学童施設へ確認しましょう。

解約完了後は控えを残しておく

解約手続きが終わったら、完了画面や完了メールを残しておくと安心です。

スマートフォンで手続きした場合は、スクリーンショットを撮っておくと後から確認しやすくなります。

解約予定日が表示されたら、必ず確認しておきましょう。

また、マイページ上で契約状況が「解約予約」や「契約終了」になっているかも見ておくと安心です。

ミマモルメの料金・返金で損しないポイント

ミマモルメを解約するときは、いつ解約されるかだけでなく、料金がいつまで発生するかも確認しましょう。

特に一括支払いコースを選んでいる場合は、返金の有無を見ておくことが大切です。

一括支払いコースは返金が発生する場合がある

一括支払いコースで利用料金を支払っている場合、解約のタイミングによって返金が発生することがあります。

ただし、残り期間の料金がそのまま全額返ってくるわけではありません。

返金される場合でも、残りの利用料金から返金手数料が差し引かれます。

返金額が気になる場合は、解約前に契約内容と残り期間を確認しておくのがおすすめです。

3月25日を過ぎると次年度料金が発生する場合がある

年度末でミマモルメをやめる場合、もっとも注意したいのが3月25日です。

3月25日までに手続きすれば、3月末での解約予約ができる場合があります。

ただし、3月26日以降に手続きすると、最短の解約日が4月末になる可能性がでてきます。

年度末で解約する予定がある家庭は、卒業式の日ではなく、3月25日を基準にスケジュールを組むと安心です。

解約後の請求は対象期間を確認する

解約後に請求が見えると、「解約できていないのでは」と不安になることがあります。

支払い方法によっては、利用期間と実際の請求日がずれて見えたりしますので、請求の対象期間、金額、サービス名を確認しましょう。

そのうえで、マイページの契約状況や解約完了メールと照らし合わせると判断しやすくなります。

不明な請求がある場合は、請求日、金額、対象サービスをメモして問い合わせると、やり取りがスムーズです。

ミマモルメ解約後のタグ返却と端末の扱い

ミマモルメを解約した後は、タグや端末の扱いを確認しましょう。

返却が必要なものと、返却不要の場合があるものがあります。

対象物	返却の目安	注意点
黄色のICタグ	返却が必要	返却がない場合、紛失代金がかかる場合がある
白色ビーコンタグ	返却不要の場合あり	契約終了を確認してから整理する
GPS端末	返却不要の場合あり	端末を使わないだけでは解約にならない
PiTaPaカード	カード会社側の手続き	改札メールサービスの解約とは別に考える

黄色のICタグは返却が必要

登下校メールサービスで使用する黄色のICタグは、解約後に返却が必要です。

返却方法は、学校に設置されているICタグ返却箱へ入れる方法や、郵送で返却する方法があります。

学校によって返却箱の場所が異なるため、学校からの案内やミマモルメの案内を確認しましょう。

卒業や転校に合わせて解約する場合は、最終登校日までに返却できるよう準備しておくと安心です。

GPS端末や白色ビーコンタグは契約終了を確認してから整理する

GPS端末や白色ビーコンタグは、返却不要と案内される場合があります。

ただし、返却不要だからといって、契約も自動で終了するわけではありません。

GPSサービスは卒業時に自動継続となる場合があるため、使わない場合は解約手続きが必要です。

まずはマイページで契約終了を確認し、その後で端末を整理しましょう。

タグを紛失した場合は早めに相談する

黄色のICタグを紛失した場合は、紛失代金がかかる場合があります。

解約を決めたら、まずタグが手元にあるか確認しましょう。

よくある保管場所は、ランドセルの内ポケット、通学バッグ、学校用品をまとめた箱、机の引き出しなどです。

どうしても見つからない場合は、自己判断で放置せず、問い合わせフォームなどで確認し、放置しないように気を付けましょう。

ミマモルメの解約でよくある失敗と防ぎ方

ミマモルメの解約では、「解約したつもり」「自動で終わると思っていた」という失敗が起こりやすいです。

事前に失敗例を知っておくと、余計な料金や手間を防ぎやすくなります。

卒業すればすべて自動解約されると思い込む

もっとも多い失敗は、卒業すればミマモルメのすべてのサービスが自動で止まると思い込むことです。

一斉メールサービス、登下校メールサービス、まちなかミマモルメは、進学手続きをしない場合に卒業時の自動解約となったりします。

しかし、GPSサービスや改札メールサービスは自動継続となる場合があります。

この失敗を防ぐには、マイページで契約中のサービスを一つずつ確認することが大切です。

PiTaPaカードの解約だけで改札メールも止まると思う

改札メールサービスを利用している場合、PiTaPaカードを解約すれば改札メールも自動で止まると思ってしまったります。

PiTaPaカードの手続きと、改札メールサービスの解約手続きは別です。

カードを使わなくなっただけでは、改札メールサービスの契約が残る場合があります。

改札メールサービスをやめる場合は、マイページで契約状況を確認し、必要に応じて解約手続きをおこないましょう。

期限直前にログインできず手続きが遅れる

解約期限が近づいてからマイページにログインしようとして、IDやパスワードが分からず手続きが遅れたりします。

特に3月末で解約する場合は、3月25日までに手続きする必要があるため、ログインできない時間のロスが大きくなります。

この失敗を防ぐには、解約を決めた時点で一度マイページへログインしておくことです。

ログインできるか、契約中のサービスが表示されるか、解約メニューがあるかを確認しておきましょう。

ミマモルメを解約するタイミングについてまとめ

ミマモルメの解約タイミングは、基本的に「利用を終えたい月の前月中」に手続きするのが安心です。

有料サービスは、手続きの翌月末が最短の解約日となり、通常は当月末での解約予約ができません。

また、卒業時には自動解約されるサービスと、自動継続されるサービスがあります。

「卒業するから全部止まる」と思い込まず、マイページで契約中のサービスを確認することが大切です。

必ずマイページで解約手続きを行い、完了画面や完了メールを確認してください。

ミマモルメの解約で失敗しないためには、解約日、契約サービス、支払いコース、返却物の4つを早めに確認することが大切です。

迷ったときは自己判断で放置せず、マイページや問い合わせフォームで確認しながら進めましょう。

＼期限前に公式情報をチェックしましょう／